船务代理市场营销的相关知识(二)
来源：
锦程国际物流
发布时间：2011-08-31
2向船长发送书面征求意见表，或登轮征询船长对代理服务的建议。
3定期给客户发送征询意见表。
4避过日常业务接触收集意见。
5组织交流研讨会议。
6设立客户投诉渠道。
(2)客户信息。包括：
1日常业务接触中收集信息，如：电话销售、托单信息等。
2通过港口，运输、仓储单位、行业讲会等提供的进出口货物流向，落实进出口货物经营单位。
3通过查阅舱单、配载清单等资料寻找客户信息。
4通过媒体如因特尔、电视，报刊杂志等了解客户信息。
5通过区域性或全国性的销售活动获取信息。
6通过内部的自身渠道获取信息。
7通过合作伙伴、其他客户推荐获取信息。
8通过企业内部和外部的各种资料寻找潜在客户，如《业务谈判记录》等。
热门资讯
-
1
罢工危机解除！美东码头谈判达成...
据外媒最新消息，美国国际码头工人协会（ILA）和美国海事联盟（USMX）已成功谈判达成...
-
2
胖东来应该大胆做电商生意
爆火的生意，让胖东来2024年的业绩爆表，远超预期。据媒体报道，截至2024年11月26日，...
-
3
东方海外公告
东方海外部分航次挂靠港口及码头调整
-
4
国货航将上市，未来三大航和快递...
又一家航空物流企业国货航即将在A股上市，南航物流IPO申请也获受理，加上之前已经上市...
-
5
达飞轮船公告
WAX航线MAERSK ENSHI轮422W（0WWI5W1MA）航次开航及相关操作时间调整通知(UP2)...
-
6
地中海航运公告
MSC NOTICE – INDIA Cargo Manifest and Transhipment Regulations - 7th UPDATE...
-
7
ONE航运关于2023年中秋国...
中秋、国庆双节将至，为了帮助您更好地安排出货计划，海洋网联船务（简称ONE）现决定...
-
8
达飞轮船公告
BOHAI RIM航线CSCL AUTUMN轮058E（0BHILE1MA）航次开航及相关操作时间调整 通知（UP ...
-
9
达飞轮船公告
(更新1)MEX航线CMA CGM JULES VERNE轮0MEI5W(0MEI5W1MA)航次开航及相关操作时间调整通...
-
10
ONE航运公告
CP8船期变更通知